عطل مفاجئ يعيق خدمات InstaPay Egypt: بيان عاجل يحذر من تأثيرات على المعاملات المالية

أعلن تطبيق إنستاباي عن حدوث عطل مفاجئ اليوم السبت 9 أغسطس 2025، نتيجة إجراء تحديثات دورية تهدف إلى تحسين الأداء وتطوير الخدمات المقدمة للعملاء.

وفي بيان رسمي، أوضح التطبيق أن التحديثات ستستمر من الساعة 4:00 صباحًا وحتى الساعة 6:00 صباحًا، مما قد يؤدي إلى تأثر بعض الخدمات بشكل مؤقت خلال هذه الفترة

وأكد إنستاباي أن هذه الخطوات تأتي ضمن حرصه على تقديم تجربة استخدام أكثر أمانًا وسلاسة، مع تطوير البنية التكنولوجية للتطبيق بما يتناسب مع تطلعات العملاء واحتياجاتهم المتزايدة.

تعتبر خدمة إنستاباي واحدة من الخدمات المالية الحديثة التي تقدمها البنوك لتسهيل التحويلات المالية الفورية بين الحسابات المصرفية.

انستا باي – صورة أرشيفية.

خدمات ومميزات يقدمها إنستا باي

يوفر التطبيق عددًا من الخدمات والمميزات للمستخدمين، منها:

• ربط جميع الحسابات المصرفية المختلفة للعملاء في تطبيق واحد للهاتف المحمول.

• إمكانية التحويل الفوري من حساباتك داخل البنوك المسجلة على الشبكة في مصر.

• تحويل فوري داخل حسابات شبكة بنوك مصر والمحافظ الرقمية وبطاقة ميزة.

• الاستعلام عن رصيد الحسابات.

• إصدار كشف حساب مصغر للبنك.

• إضافة حسابات بنكية متعددة ضمن شبكة بنوك مصر.

تطبيق رسوم إنستاباي الجديدة

بدأت البنوك المصرية في فرض رسوم على خدمات التحويل عبر إنستاباي اعتبارًا من الأول من أبريل الماضي، وتتضمن هذه الرسوم ما يلي:

– التحويلات المالية: يتم فرض رسوم بنسبة 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى جنيه واحد وبحد أقصى 20 جنيهًا مصريًا لكل معاملة

– الخدمات غير المالية: مثل الاستعلام عن الرصيد وطلب كشف حساب مصغر، سيتم فرض رسوم بقيمة 0.5 جنيه مصري لكل طلب، مع منح المستخدمين 10 طلبات مجانية شهريًا لكل رقم هاتف محمول

ماهى حدود السحب من انستا باى – صورة أرشيفية.

رسوم إنستاباي الجديدة على خدماتها

حددت إنستاباي الرسوم الجديدة للتحويل عبر التطبيق، لتكون 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا مصريًا للمعاملة الواحدة.

وسيوفر التطبيق 10 عمليات استعلام عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر مجانًا شهريًا لكل عميل، على أن يتم تطبيق رسوم قدرها 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية.

تأتي هذه الخطوة في ظل التوسع الكبير الذي يشهده تطبيق إنستاباي منذ إطلاقه في أبريل 2022، حيث تم تقديم خدمات التحويل والاستعلام مجانًا طوال السنوات الثلاث الماضية.

الحد الأقصى للسحب اليومي من تطبيق إنستاباي

أعلن البنك المصري مؤخرًا عن حدود السحب من تطبيق إنستاباي، وذلك بعد تعديل الحد الأقصى للمعاملات اليومية والشهرية والحد الأقصى للمعاملة الواحدة على التطبيق الرقمي، وفقًا للقواعد المنظمة لخدمات تطبيق المدفوعات اللحظية، إنستاباي، أو المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية.

وتتفاوت حدود السحب من التطبيق بين الحد الأقصى للسحب للمعاملة الواحدة، والذي يصل إلى 70 ألف جنيه، والحد الأقصى للمعاملات في اليوم الذي بلغ 120 ألف جنيه.

وعلى مدار الشهر، يجب ألا يتجاوز السحب مبلغ الـ400 ألف جنيه عبر استخدام التطبيق الرقمي إنستاباي، وفقًا للكتاب الدوري المنشور على الموقع الرسمي للبنك المركزي.

ماهى حدود السحب من انستا باى – صورة أرشيفية.

خطوات تحويل الأموال عبر تطبيق «إنستا باي»

– يتم فتح التطبيق ثم الضغط على «إرسال نقود».

– في الخطوة التالية، يتم الضغط على «رقم الهاتف».

– بعد الضغط على رقم الهاتف، يتم الضغط على علامة «حساب بنكي».

– بعد إجراء الخطوات السابقة، يتم إدخال البيانات المطلوبة، والتي تتمثل في «رقم الهاتف، المبلغ» ثم الضغط على «التالي».

– تتم مراجعة بيانات التحويل.

– يتم إدخال الرقم السري IPN PIN المكون من 6 أرقام، ثم الضغط على «إدخال».

– وسيتم التحويل بنجاح.

اقرأ أيضًا:

ماهى حدود السحب من انستا باى – صورة أرشيفية.

معلومات مهمة عن إنستاباي

يجب على العملاء معرفة بعض المعلومات المهمة عن التطبيق قبل الاشتراك وإجراء المعاملات النقدية:

– البريد المصري غير مشترك في إنستا باي.

– خدمة سحب أموال من البرنامج عن طريق ATM غير متوفرة حاليًا.

– غير متاح إضافة فيزا المشتريات على تطبيق إنستا باي.

– لا يصلح التحويل من المحفظة للبرنامج لكن يصلح العكس.

– يتيح إنستا باي التحويل إلى محفظة أو حساب بنكي.

– لا يفرض إنستا باي أي رسوم على جميع التحويلات.