استقبلت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، اليوم تقريرًا من الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة حول نتائج الزيارة الميدانية التي قام بها فريق من الإدارة لمراكز تكنولوجية في محافظة بني سويف، والتي شملت الفشن والواسطى وإهناسيا وببا وبني سويف وسمسطا خلال الأسبوع الأول من شهر أغسطس الجاري.
وقدم التقرير الذي استعرضته الوزيرة، تفاصيل حول متابعة فريق الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة، برئاسة الدكتور محمد علام، لعدد من الملفات المتعلقة بالخدمات اليومية المقدمة للمواطنين والمعاملات في المراكز التكنولوجية، بالإضافة إلى تقييم القدرات البشرية والمادية وعدد العاملين والتجهيزات اللوجستية في كل مركز، كما ضم الوفد عضوًا من اللجنة العليا لتراخيص المحال العامة لمتابعة الموقف التنفيذي للمنظومة وعدد الطلبات المقدمة وسرعة إنهائها.
وأشار التقرير إلى مراجعة فريق إدارة الحوكمة لمعدلات الإنجاز والموقف التنفيذي لملفات التصالح على بعض مخالفات البناء والمتغيرات المكانية والإدارات الهندسية والإيرادات والإعلانات والإشغالات وتراخيص المحال العامة وإدارة التراخيص والبيئة وخدمة المواطنين والطرق وغيرها من الملفات الخدمية.
كما أوضح التقرير أن وفد الوزارة عقد مجموعة من اللقاءات مع المواطنين المترددين على المراكز التكنولوجية في محافظة بني سويف، بهدف التعرف على مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة وسرعة إنهاء طلباتهم، وتم اتخاذ عدد من الإجراءات اللازمة لحل مشكلاتهم من قبل أعضاء اللجنة أثناء وجودهم في المراكز المستهدفة، وبناءً على التوصيات الواردة في التقرير المفصل، استجاب الشاب عمرو محمد شحاتة، أحد أبطال “قادرون باختلاف” في نسخته الرابعة، والذي يعمل موظف شباك لذوي الإعاقة في المركز التكنولوجي بمركز ببا.
وأكدت وزيرة التنمية المحلية على أهمية الإعداد لترشيح عدد اثنين من العاملين بكل مركز تكنولوجي في محافظة بني سويف لحضور دورة تدريبية مكثفة حول كيفية التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية والحركية والسمعية بمركز التنمية المحلية للتدريب بسقارة، وذلك ضمن الخطة التدريبية الجديدة للمركز، مما سيساعد في توفير الخدمات لتلك الفئة المهمة في المجتمع ودمج الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع وضمان حصولهم على حقوقهم وتعزيز الاندماج المجتمعي وتلبية احتياجاتهم المتنوعة من مختلف الجهات المعنية بالدولة بسهولة ويسر.
وأضافت منال عوض في تصريحات صحفية لها اليوم، على أهمية توفير التجهيزات اللازمة للأشخاص من ذوي الهمم في المراكز التكنولوجية التي لم تخصص شباك خاص لهم ووسائل المساعدة اللازمة، مشيرة إلى أهمية تنظيم عدد من الدورات التدريبية للعاملين في المراكز التكنولوجية بالمحافظة في مجالات تتعلق بطلبات المواطنين اليومية لتيسير الأمور وسرعة إنهاء الطلبات.
كما أشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أهمية التنسيق بين القطاعات المعنية بالوزارة والأجهزة التنفيذية في محافظة بني سويف لدعم بعض المراكز بالأجهزة اللوجستية المطلوبة لتقديم الخدمات بشكل أسرع وكفاءة، مؤكدة على ضرورة أداء المهام بأفضل صورة وتوفير أعمال الصيانة الدورية للأجهزة لضمان استمرار العمل بشكل جيد وإنهاء الطلبات الخاصة بالمواطنين في المدد القانونية.
كما وجهت الوزيرة بتخصيص شباك لتراخيص المحال العامة في المراكز التكنولوجية لتسهيل تلقي الطلبات والرد عليها، مما يسهم في تسريع وتيرة العمل في المنظومة على مستوى مراكز المحافظة بالكامل، وفيما يخص طلبات التصالح على مخالفات البناء، طالبت الدكتورة منال عوض بسرعة الانتهاء من فحص كافة الطلبات المستوفاة من المواطنين والتنسيق مع جهات الولاية والجهات المعنية للرد على المواطنين وتيسير الأمور بناءً على القرارات الصادرة من الوزارة في هذا الشأن.