شهدت مكاتب البريد في اليوم الأول من الشهر الجديد ازدحامًا كبيرًا بين المواطنين، وخاصة بين أصحاب المعاشات، وذلك بعد تعطل أنظمة الشبكات الخاصة بخدمات «الشامل» وماكينات الصراف الآلي «ATM»، مما أدى إلى توقف صرف المعاشات وتسبب هذا العطل الفني المفاجئ في حالة من الاستياء بين المواطنين، خصوصًا كبار السن الذين اضطروا للانتظار لفترات طويلة أمام مكاتب البريد في انتظار عودة الخدمة.
تزامن هذا مع بداية صرف المعاشات في بداية الشهر، مما زاد من حدة الأزمة، وسط مطالبات بضرورة التدخل السريع لحل المشكلة لتيسير الخدمات على المواطنين.
وأعرب عدد من المواطنين عن استيائهم من تكرار الأعطال في بداية كل شهر، مؤكدين أن هذا الأمر يسبب معاناة كبيرة لكبار السن والمرضى الذين يضطرون للانتظار لساعات طويلة أمام المكاتب.
من جانبها، أكدت الهيئة القومية للبريد أن فرق الدعم الفني تعمل حاليًا على إصلاح العطل وإعادة تشغيل الشبكات بأسرع وقت ممكن، مشددة على حرصها على تسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان انتظام عمليات الصرف.
تابعوا آخر أخبار